济南远程汽车总站荣膺“全国旅客最满意汽车客运站”
2月22日,首届“全国交通运输行业旅客最满意汽车客运站”评选运动在河南郑州揭晓,济南远程汽车总站作为省城济南唯一一家入选的汽车客运站,凭借发车班次、旅客发送量、售票收入等硬指标和快捷、便当的“软效劳”获此殊荣。
此次评选运动,偏重以软性效劳、硬件设施等综合指标作为旅客满意度的评选,历时半年共吸引了来自全国各地的300家客运站争相参选。评选历程接纳报纸选票与网络投票同步进行的方法,通过旅客投票和专家推选,最终汇总推选出旅客心目中“最满意汽车客运站”,这在全国尚属首次。此次总站荣膺“全国最满意汽车客运站”,不可是旅客对该站综合效劳水平的满意度认可,更提升了泉城济南的整体形象。 (朱 密)